4月中下旬，， ，，，航科物流公司租赁团结党支部团结社会主义焦点价值观主题实践教育月，， ，，，开展了“提升服务质量”特色实践运动。 。。。。。租赁团结党支部各事业部党员、营业主干带动组建5支服务小组，， ，，，走访燕矶长江大桥、南百高速改扩建项目等20余个重点项目，， ，，，梳理形成客户需求清单20余项，， ，，，以实着实在的行动践行社会主义焦点价值观，， ，，，推动支部“党建+高质量服务”模式再升级，， ，，，为公司“星火红链”党建品牌建设注入强劲动能。 。。。。。
党建引领，， ，，，铸造服务硬核实力
2022年起，， ，，，租赁团结党支部认真贯彻落实公司党委“一支部一品牌”特色党建建设要求，， ，，，起劲开展“党建+高质量服务”特色党建建设，， ，，，组织所辖各租赁事业部以服务质量提升为主线，， ，，，通过建设“三级联动”方法，， ，，，充分验展党员干部、通俗党员和职工群众的差别作用。 。。。。。一是施展党员干部“头雁效应”，， ，，，由党员干部牵头，， ，，，以划分责任区的方法，， ，，，周全认真责任区内客户服务；；；；；；；二是强化通俗党员“先锋作用”，， ，，，设立党员树模岗，， ，，，带动落实服务提升事情，， ，，，自动肩负重点客户对接事情，， ，，，实验“一客一策”精准服务；；；；；；；三是引发职工群众“群雁活力”，， ，，，通过开展劳动竞赛，， ，，，建设青年突击队方法，， ，，，发动全员加入服务流程优化、服务质量提升运动，， ，，，配合打造“全链条一站式服务”，， ，，，形玉成员加入服务提升的优异气氛。 。。。。。
这一系列扎实验动收获了丰富效果：公司租赁板块接连斩获中国基建物资租赁承包行业“质量&服务品牌企业”、天下盘扣脚手架“质量&服务品牌企业”、天下修建周转物资与装备工业“质量&服务品牌企业”等多项声誉，， ，，，参建项目荣膺“天下优质模架工程奖”；；；；；；；累计收获7面谢谢锦旗、22封谢谢信。 。。。。。租赁团结党支部荣获二航局“红旗党组织”、公司“先进下层党组织”称呼，， ，，，树立起租赁服务标杆。 。。。。。
优化服务，， ，，，客户声音校准偏向
租赁团结党支部聚焦客户反响与诉求，， ，，，一直完善服务机制，， ，，，打造了“30分钟响应24小时升级解决”服务模式，， ，，，以“客户声音”校准服务偏向，， ，，，确保服务始终契合客户现实需求。 。。。。。
在服务广州横沥地下空间项目时，， ，，，广东事业部认真人接到钢围檩质料变形问题反响，， ，，，连忙对该项目质料供应情形举行核对查实，， ，，，并连夜驱车4小时奔赴现场，， ，，，与项目部团结开展“故障诊断”，， ，，，同步制订解决计划，， ，，，最终乐成化解难题，， ，，，获得项目部一致认可。 。。。。。
在服务宁波至象山市域铁路项目，， ，，，江苏租赁事业部接到项目部对加入贝雷片举行再喷涂刷新需求后,4个营业主干携带镀锌自喷漆，， ，，，轮换驾车8小时奔赴项目,酣战10余小时完成喷涂处置惩罚，， ，，，为项目施工快速推进提供服务包管，， ，，，获得项目、监理单位一致好评。 。。。。。
服务历程中，， ，，，支部还通过每月一回访、每季度一次知足度调研方法，， ，，，精准捕获客户需求与建议，， ，，，通过“评价-剖析-提升”方法，， ，，，对客户评价、需求、建议举行剖析，， ，，，并由党员干部带队回访，， ，，，面扑面交流优化服务细节，， ，，，让客户知足度成为服务质量的“试金石”。 。。。。。
突破古板，， ，，，量身定制精准服务
党支部坚持党建引领，， ，，，突破古板服务定式，， ，，，针对差别客户（项目）需求，， ，，，立异“一客一策”精准服务模式，， ，，，量身定制保供计划，， ，，，推动租赁服务提质增效。 。。。。。
在广州地铁12号线盘扣支架搭设项目中，， ，，，广东租赁事业部服务团队从卸货验收、质料管理到计划优化，， ，，，提供全流程“管家式”服务。 。。。。。历程中，， ，，，事业部认真人发明项目基座发货量凌驾正常比例，， ，，，通过现场磨练，， ，，，发明是现场施工步队在搭设时基座使用位置不对理造成。 。。。。。自动找到现场施工认真人和物资管理职员，， ，，，提出这一发明，， ，，，并给出对应刷新计划，， ，，，在包管施工进度的同时，， ，，，还为客户节约了本钱，， ，，，获得项目高度认可。 。。。。。
河南租赁事业部在服务邯郸市填池枫林北区棚户刷新项目中，， ，，，通过本钱测算立异接纳转租模式，， ，，，不但项目施工提供了物资包管，， ，，，还为项目节约了本钱。 。。。。。历程中，， ，，，针对第三方货运资源缺乏情形，， ，，，河南租赁事业部充分使用公司自有货运平台资源，， ，，，为项目提供资源，， ，，，高效完成供应，， ，，，与客户实现在运输效率与本钱控制上的“双赢”。 。。。。。
而在服务西藏林芝暂时桥项目时，， ，，，面临项目特殊的施工情形，， ，，，重庆租赁事业部提前调研策划，， ，，，针对性制订保供计划，， ，，，并在春节前紧迫调配600吨物资，， ，，，以“逆行”服务包管雪域高原上的工程建设，， ，，，展现央企继续，， ，，，赢得客户认可。 。。。。。
资源共享，， ，，，构建全流程服务系统
租赁团结党支部强化内外部资源的协同联动，， ，，，构建笼罩全流程的一站式服务系统，， ，，，提升服务系统的整体效能。 。。。。。
在二航局战略指引下，， ，，，租赁板块起劲推进资源整合与数字化管理。 。。。。。通过与二航局签署周转质料租赁框架协议，， ，，，构建起50万吨级全品类资源池，， ，，，依托智能匹配系统与数字化管控平台，， ，，，实现供需精准对接。 。。。。。
在杭州湾跨海大桥项目遭遇质料欠缺危唬�；；；；；�，， ，，，江苏租赁事业部跨区域协调2.3万吨物资，， ，，，并投产2800余块超高性能混凝土（UHPC）桥面板运用到项目上，， ，，，乐成化解工期危害。 。。。。。
除基础租赁服务外，， ，，，公司租赁板块还打造资产托管、维修保养等一站式服务系统。 。。。。。优德88官网网站三航局、深圳工程局等多家单位委托管理5700余吨资产，， ，，，通过增设专业维修装备、优化工艺流程，， ，，，完成300吨质料循环使用，， ，，，实现资源高效使用与工程本钱的双重优化。 。。。。。
从党建引领到服务立异，， ，，，从流程优化到资源整合，， ，，，租赁团结党支部向导租赁团队以现实验动誊写“党建+高质量服务”的生动答卷。 。。。。。未来，， ，，，支部将继续深耕服务品质，， ，，，向导团队擦亮“星火红链”党建品牌，， ，，，为客户更具深度的高质量服务，， ，，，在高质量生长上一连发力。 。。。。。