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便民服务队来了

宣布时间：2020-09-04阅读次数：次

优德88官网网站二航局西安曲江新区老旧小区刷新项目部有一支便民服务队，，，，，，，，队员由项目“蓝马甲”自愿者组成，，，，，，，，只要住民提出诉求，，，，，，，，连忙有队员前往解决，，，，，，，，随叫随到。。。。。

“我家的雨篷坏了，，，，，，，，雨水顺着窗缝往家里飘。。。。。”西安市委党校眷属院2号楼的住民董爱萍向项目一分部工程部部长王云飞求助。。。。。

王云飞连忙前往审查，，，，，，，，发明董爱萍家在4楼，，，，，，，，而2号楼的外立面作业早已完成，，，，，，，，吊篮都拆了，，，，，，，，维修工人上不去。。。。。这难不倒王云飞。。。。。他调来一辆登高车，，，，，，，，找来和雨篷材质相近的质料，，，，，，，，半小时后，，，，，，，，董爱萍家的雨篷修睦了。。。。。

西安曲江新区老旧小区刷新项目位于曲江新区西影路及翠华路沿线，，，，，，，，项目涉及的25个老旧小区，，，，，，，，多是30多年前的老旧住宅，，，，，，，，1万多名住民中，，，，，，，，晚年人占到70%以上，，，，，，，，征拆协调难度很是大，，，，，，，，项目施工一度陷入障碍。。。。。

针对这一难题，，，，，，，，项目党支部开了好一再见，，，，，，，，确立了“项目征拆协调是事情主线”的指导头脑，，，，，，，，决议以党建为引领，，，，，，，，充分验展党的群众事情优势。。。。。项目司理、书记、党员带动分片包干，，，，，，，，开展入户视察、政策宣传、矛盾化解等事情。。。。。同时，，，，，，，，以项目青年员工为“蓝马甲”自愿者，，，，，，，，组建便民服务队，，，，，，，，把“住民所需”和“项目所能”团结起来，，，，，，，，让住民家的烦心事有人办、连忙办、办得好，，，，，，，，化解住民的难点、痛点，，，，，，，，买通项目施工的“堵点”。。。。。

项目部在每个小区的收支口支起桌子，，，，，，，，设立宣传咨询点，，，，，，，，旁边摆放《便民服务六项步伐》宣传展板，，，，，，，，安排宣传员值守，，，，，，，，一方面，，，，，，，，宣传项目施工计划、刷新内容及刷新效果，，，，，，，，现场开展施工手艺、施工工艺、原质料质量、清静管理、文明施工等方面的咨询服务；；；；；；；；另一方面，，，，，，，，对接住民的需求，，，，，，，，为他们提供浇菜地、搬重物、水电磨练、管道疏通、现场清扫、倒垃圾等免费服务。。。。。

“二号楼二单位六楼住户的菜地要浇水”，，，，，，，，“帮四号楼三单位一楼住户搬花盆”，，，，，，，，“五号楼B单位六楼东户厨衡宇檐漏水”……

王云飞手中的《便民服务挂号表》里，，，，，，，，住户们的种种服务需求梳理得清清晰楚、一目了然，，，，，，，，每办结一项，，，，，，，，后面都注明“已完成”。。。。。

大雁塔景物区管理处眷属院的住民孙兴哲自从得过脑梗，，，，，，，，上完茅厕就无力起身。。。。。妻子张亚娥担心他摔跤，，，，，，，，每次都要拉他起来。。。。。张亚娥说：“我自己年岁也大了，，，，，，，，越来越拉不动他，，，，，，，，把这件事给项目部的‘蓝马甲’一说，，，，，，，，连忙就有人上门给坐便器装了两个扶手。。。。。”

项目生产司理马斌穿上“蓝马甲”后，，，，，，，，体验到了自身事情之外的社会价值，，，，，，，，更学会了用差别视角去看待问题息争决问题，，，，，，，，“家中门框变形、下水道堵了、推拉门滑轮坏了，，，，，，，，这些事情虽小�。。。。�，，，，，，，可给晚年人造成了极大的未便。。。。。便民服务看似花的是小钱，，，，，，，，可对老人们来说，，，，，，，，解决了他们生涯中的大问题。。。。。我们实验的是民生工程，，，，，，，，只要是利民的事情都可以去做。。。。。”他说。。。。。

据不完全统计，，，，，，，，自今年5月开展便民服务运动以来，，，，，，，，项目部已为住民办了上千件实事好事，，，，，，，，服务内容早已逾越《便民服务六项步伐》里的条款。。。。。

项目认真人陈兰贵说：“运动的开展协调了项目施工与小区住民的关系，，，，，，，，那些已往阻挡施工的住民纷纷转而支持优德88官网网站事情，，，，，，，，影响施工的所有问题迎刃而解，，，，，，，，为项目顺遂推进涤讪了基础。。。。。”

曲江新区里，，，，，，，，一个个老旧小区刷新在火热举行中；；；；；；；；住民房前屋后，，，，，，，，一个个“蓝马甲”活跃其中。。。。。（朱晓）